Mijn Klacht:

1st bril te weinig meegegeven zonder opgave van reden.
Bij navraag van ons zeer nors en onvriendelijk antwoord, met pijn en moeite vertelde ze de reden.
locatie dordrecht, statenplein 37a.
Filiaal manager wilde zijn naam niet geven, anders had ik deze graag vermeld in klacht, jullie weten vast wel,om wie het gaat, d.d 21-3.
P.s werknemers van 14-3 waren overigens wel klant gericht, normaal en klant vriendelijk. Deze 2st pers van 21-3 zou ik per direct de wacht aanzeggen. Door deze mensen zijn jullie in elk geval 4st klanten kwijt, die ook nooit meer terug komen, al geven jullie de brillen voor niks weg.
Let wel, voor ons kwam er ook een klant met een vraag binnen, deze pers werd zeker zo onvriendelijk behandeld als wij, het is daar dus wel stuctureel mis met dit team.
mvgr a.v.wasserthal

Gewenste Oplossing:

Als deze filiaal manager en hoofd verkoopster, daar niet meer staan.