Mijn Klacht:

Op 18 december 2017 heb ik een computerbril aangeschaft bij Pearle te Zaltbommel. Mij werd verteld dat ik de bril via mijn zorgverzekeraar vergoed zou krijgen. Nu heb ik op 22 december 2018(!!) een brief gekregen van Pearle dat de zorgdeclaratie door mijn zorgverzekeraar afgekeurd is en of ik binnen 14 dagen € 148,- wil betalen. De aanhef van de brief was aan iemand anders gericht. Het betreft hier dus 3 fouten: 1: verkeerde voorlichting, 2: de factuur komt een jaar later, 3: de aanhef van de brief was aan iemand anders gericht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het toch wel heel netjes vinden als ik een korting krijg op deze bril.