Klacht over Pearle: Verkeerde meting

Mijn Klacht:

1.5 jaar geleden heb ik bij pearle een nieuwe bril aangeschaft in Amsterdamse poort. Ik ben daarna 2x geweest heb ook gemaild met de vraag of mijn bril ok was. Ik kreeg nl hoofdpijn ervan. Opnieuw gekeken nr de bril en toch niet vervangen.ik liep met de f hoofdpijn 1.5 jaar lang. Ga ik vorig week bij een ander filiaal mijn ogen opmeten v een nieuwe bril vraag ik aan de heer om mijn huidige bril en vorige meting te checken of dat correspondeerde. Niet dus de inslijpingshoogte scheelt een 0.5 cm dat wilt zeggen met mijn rechter bolle lens, dus afwijkende ook, heb ik 1.5 jaar verkeerd gekeken en vreselijk geleden aan hoofdpijn. Onnodige medicijn gebruik. Gelukkig heb ik het gesprek opgenomen en zorg.ik ervoor dat.ik pearle door de grond boor! Ben nog lang.niet klaar met pearle Amsterdamse poort.

Gewenste Oplossing:

Een totale vergoeding van fysieke geweld ook al moet ik mijn advocaat hiervoor inschakelen en vergoeding huidige nieuwe bril

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Pearle

4 jaren geleden - Hiermee bevestigen wij de ontvangst van uw bericht. Wij nemen de correspondentie van u als consument bijzonder serieus. Onze procedure is dat er te allen tijde ruggespraak gehouden wordt met de winkel waar uw bericht over gaat om tot een onderbouwd oordeel te komen. Al naar gelang hetgeen u ons voorlegde kunt u bericht van hetzij de betreffende vestiging hetzij via ons hoofdkantoor ontvangen. Wij doen ons uiterste best om u binnen 2 weken een reactie te geven. Om verder te kunnen met uw klacht hebben wij nog een paar gegevens van u nodig. Zou u uw volledige naam postcode en telefoonnummer naar het email adres [email protected] kunnen sturen dan kunnen wij zo snel en zo zorgvuldig met uw klacht aan de gang. Op voorhand danken wij u voor uw begrip en spreken onze waardering ervoor uit dat u de tijd en moeite heeft willen nemen ons attent te maken op uw mening. Met vriendelijke groet, Team pearle klantenservice

Reactie van de melder van de klacht rafia

4 jaren geleden - Ik heb jullie zojuist gemaild

Reactie van de melder van de klacht rafia

4 jaren geleden - Hoe lang gaat dit nog duren????voor ik antwoord krijg

Bericht van Pearle

4 jaren geleden - Beste mevrouw, Wij hebben u proberen te bellen maar helaas neemt u niet op. Zou u ons willen bellen op telefoonnummer 033-7505 798. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pearle Opticien

Klacht: Verkeerde meting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Pearle

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen