Klacht: twijfels bij het assortiment van pearle

G Cifci op 29 november 2024 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pearle
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2024

Een klant heeft twijfels over het assortiment van Pearle na het ontdekken van inconsistenties bij de serienummers van zonnebrillen. Bij het vergelijken van prijzen en modellen op de website van Pearle en in een andere filiaal, bleek dat het opgegeven serienummer niet bestond.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal zoonebrillen gezien waar ik interesse in heb. Ik wilde toch even thuis op internet kijken wat de andere aanbieders hebben. Bij het invullen van de serienummer kom ik op hele andere brillen tegen op de site van pearle. Ik ben bij een andere filiaal van pearle geweest om te vragen wat de zelfde zonnebril bij hun kost. Zij hebben aangegeven dat het een niet bestaand serienummer is.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet in hoeverre ik pearle nog moet vertrouwen. Betreft filiaal Leidschenveen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pearle
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pearle

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pearle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G Cifci
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM