Klacht over Pearle: terugbetaling bril

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bril zo’n 5 weken geleden terug ingediend bij Pearl in de Ooststraat in Roeselare in Belgie ,omdat ik niet kon wennen aan de dubbele glazen , nu 5 weken later heb ik nog altijd mijn geld niet teruggekregen , als ik naar de winkel bel wordt ik telkens met een kluitje in het riet gestuurd , de baas is er niet of is met verlof enz , ik heb ook al naar het hoofdkantoor gebeld ( 2 keer ) en die hebben mij beloofd dat ik zo spoedig mogelijk bericht krijg maar tot op heden nog altijd niks

Gewenste Oplossing:

Mijn terugbetaling zoals vermeld werd op papier

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - de terugbetaling is vorige week door de desbetreffende winkel gebeurd .

Pearle

Heeft op 17 april 2013 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een klacht over één van onze vestigingen in België. Wij hebben het bericht doorgestuurd naar het hoofdkantoor van België toegestuurd, zodat dit verder opgepakt kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pearle beoordeeld.

Klacht: terugbetaling bril

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pearle

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen