Mijn Klacht:
Januari 2018 2 brillen gekocht bij Pearl Nieuwpoort voor mij zelf en mijn vrouw samen – minus 1500 Euro verzekering afgesloten voor 2 jaar
Maart 2020 breekt een veertje af van de brillenpoot van mijn bril
Wil het laten herstellen, geen coulance qua verzekeringja maar mijnheer u bent 2 maanden te laat Ik kan dat nog accepteren maar krijg dan te horen van deze bril(800euro)daar hebben wij geen onderdelen meer van
Hoe hebben ze het gerepareerd ?met 2 seconden lijm de brillenpoot weer vast gezet kan hem niet meer dicht vouwen en maar hopen dat het houd(zicht -5.5)
Heb ook mijn twijfel over de kundigheid en klantvriendelijkheid van het personeel
Ps Ben al meer dan 50 jaar brildrager dus heb veel ervaring met opticiens maar dit is het slechste wat me ooit is overkomen Loop voortaan met een grote boog om Pearl heen
Gewenste Oplossing:
Nette oplossing van Pearl
