Klacht: slechte kwaliteit glazen

k tinel op 24 april 2014 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Pearle Opticiens België is helaas niet aangesloten bij klacht.nl. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar België, zodat zij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Pearle Opticiens Nederland

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 24 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een jaar of 3 max een bril van bij jullie doch ben ik al eens terug geweest daar de glazen moeilijk te reinigen zijn ze staan vol krassen die er echt niet uit gaan
ik denk dat ik het niet zou aanraden om bij pearle een bril te kopen 1 keer maar geen 2 keer

Gewenste Oplossing:

er is geen oplossing ze kunnen er niets aan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 24 april 2014 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Pearle Opticiens België is helaas niet aangesloten bij klacht.nl. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar België, zodat zij uw klacht in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet,
Pearle Opticiens Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM