Klant heeft aanbod gekregen om te kijken naar de mogelijkheid om glazen over te laten zetten. Montuur met korting of waardebon.
Samenvatting wordt geladen...
Brugstuk (titanium) was van dure bril kapot er werd direct van uitgegaan dat het wel Nietzsche meer van uitgegaan dat het niet meer bij de fabriek verkrijgbaar zou zijn.Ik snap wel dat men liever een nieuwe bril verkoopt,
maar nu twijfel Ik om bij Pearl een nieuwe bril voor mezelf te kopen.
Het moet toch mogelijk zijn om bij de fabriek na te vragen of zo’n tussenstuk verkriijgbaar is.
Een nieuw tussenstuk zodat mijn vrouw doze bril als reserve kan gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2014 om 10:01 geantwoord
Klant heeft aanbod gekregen om te kijken naar de mogelijkheid om glazen over te laten zetten. Montuur met korting of waardebon.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
