Mijn Klacht:

Geachte
Ik heb problemen met mijn bril In februari – maart 2015 heb ik 2 nieuwe brilglazen laten monteren bij onze plaatselijke opticien , einde augustus is er een glas er uit gevallen dit is gratis terug geplaatst in begin november was het probleem er weer terug opnieuw het glas er uit dit gebeurde telkens bij mij thuis er was geen schade aan het glas opnieuw gratis terug gemonteerd dit maar door zijn zoon
Einde januari 2016 toen ik aan het fietsen was is er voorde 3de maal terug het zelfde glas uitgevallen maar van over de grond te glijden warren er krassen in het glas de opticien heeft mij gezegd dat dit niet onder de garantie valt maar ik heb die glazen niet gemonteerd en ik denk dat die slecht gemonteerd waren door de opticien zelf natuurlijk wil hij die fout van zijn rug schudden Ik sta nu op het punt om een nieuwe bril te kopen om van dit probleem dat die glazen telkens uitvallen af te zijn.
Maar ik wil dat die glazen mij gratis zullen gegeven worden , natuurlijk kan hij die kosten niet voor zijn rekening nemen en ik vraag u of PEALE dit niet kan bekostigen ik hoop van u zo spoedig mogelijk een antwoord te krijgen voor ik beslist om te kopen.
.Met beleefde groeten.
Gilbert [email protected]

Gewenste Oplossing:

Geachte
Ik heb problemen met mijn bril In februari – maart 2015 heb ik 2 nieuwe brilglazen laten monteren bij onze plaatselijke opticien , einde augustus is er een glas er uit gevallen dit is gratis terug geplaatst in begin november was het probleem er weer terug opnieuw het glas er uit dit gebeurde telkens bij mij thuis er was geen schade aan het glas opnieuw gratis terug gemonteerd dit maar door zijn zoon
Einde januari 2016 toen ik aan het fietsen was is er voorde 3de maal terug het zelfde glas uitgevallen maar van over de grond te glijden warren er krassen in het glas de opticien heeft mij gezegd dat dit niet onder de garantie valt maar ik heb die glazen niet gemonteerd en ik denk dat die slecht gemonteerd waren door de opticien zelf natuurlijk wil hij die fout van zijn rug schudden Ik sta nu op het punt om een nieuwe bril te kopen om van dit probleem dat die glazen telkens uitvallen af te zijn.
Maar ik wil dat die glazen mij gratis zullen gegeven worden , natuurlijk kan hij die kosten niet voor zijn rekening nemen en ik vraag u of PEALE dit niet kan bekostigen ik hoop van u zo spoedig mogelijk een antwoord te krijgen voor ik beslist om te kopen.
.Met beleefde groeten.
Gilbert [email protected]