Klacht: pootje gebroken

leo2296 op 08 mei 2015 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben contact gehad en de klacht is besproken. We zijn tot een passende oplossing gekomen. Met vriendelijke groet, Pearle Opticiens

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag terug geweest in de winkel met mijn van gils bril kan geen nieuw pootje bestellen maar kan wel en nieuwe montuur bestellen die word nog wel verkocht date voor 189 Euro kom op zeg word ik belazerd hier

Gewenste Oplossing:

Nieuw pootje plaats van en nieuwe bril die nog steeds te koop is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 20 mei 2015 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben contact gehad en de klacht is besproken. We zijn tot een passende oplossing gekomen.

Met vriendelijke groet,
Pearle Opticiens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pearle beoordeeld.

leo2296

Heeft op 20 mei 2015 om 20:05 geantwoord

Ach als dit en oplossing is weer ik wel dat ik hier nooit meer zal kopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM