Mijn Klacht:
Klacht ligt bij Pearle Post.. nu moest ik alles opnieuw indienen omdat zij het niet ff konden doorsturen
Gewenste Oplossing:
Medewerker aanspreken op gedrag
Klacht: Oogmeting zeer onprettig
Margreet08 op 10 september 2022 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een onprettige ervaring gehad tijdens de oogmeting bij Pearle. De klacht werd niet correct doorgegeven, waardoor de klant alles opnieuw moest indienen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
