Mijn Klacht:

31 december ben ik bij pearl in de theresiastraat langs geweest. Toen ik binnen kwam waren alle medewerkers afwachtend en niemand gaf een groet. Hierna heb ik gevraagd of ik geholpen kon worden, er werdt vaag antwoord gegeven waardoor ik duidelijk mijn reden van komst herhaalde. Ik was ook niet geinformeerd over de actie die er was, wat namelijk erg onprofessioneel is. Ook kreeg ik geen hulp bij het uitzoeken van een bril en werd mij verkeerde informatie gedeeld. Ik kom hier zeker niet terug, medewerkers erg onprofessioneel en heel onvriendelijk. Ik zou deze filiaal NIEMAND aanraden!

Gewenste Oplossing:

Als er professioneel wordt gehandeld en de klant goed geinformeerd word met de acties die lopen.