Mijn Klacht:
2de maal dat ik mijn glazen laat vervangen bij pezarle omdat de ontspiegelings laag plots in enkele weken kapot gaat
Gewenste Oplossing:
nieuwe glazen
Klacht: ontspiegelings laag telkens na nog geen 2 jaar kapot
oroir op 10 oktober 2022 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de ontspiegelingslaag van zijn brillenglazen bij Pearle, die binnen enkele weken na vervanging beschadigd raakt. Dit is nu de tweede keer dat de glazen moeten worden vervangen vanwege hetzelfde probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
