Mijn Klacht:
Het neusbruggetje van mijn randloze montuur was gebroken. De bril (incl. glazen ruim E500) is een aantal jaar oud, maar verder prima. Volgens Pearl Van BaerlestraatAmsterdam kon dat niet gerepareerd en moest ik een nieuwe bril kopen (ongeveer 40-j. verkoper, woensdag 174). Dat het volgens een andere vestiging van Pearl (ik had eerder in Maastricht geïnformeerd, was daar een paar dagen met vakantie) wel vervangen kon worden, klopte niet volgens de verkoper.
Wat later bracht ik de bril naar Pearl BeethovenstraatAmsterdam en een paar dagen later zat er een nieuwe neusbrug op mijn bril. Hartelijk dank!
Was dit onwetendheid of kwade opzet van Pearl Van Baerlestraat? Conclusie: de ene Pearl is de andere niet.
Gewenste Oplossing:
Adequate reactie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
