Guler36 op 02 augustus 2019 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Geachte mevrouw Bektas, Mijn collega Casper heeft met u de klacht zo ver dat nog ging opgelost.We willen de klacht ook graag sluiten op klacht.nl en daarom reageren we nog hier. We betreuren de gang van zaken en hopen dat...
Ik vind dat ik niet goed ben behandeld en dat jullie de bril naar andere filiaal sturen om dat die mevrouw niet wou dat ik daar terug kwam vind ik...
Samenvatting wordt geladen...
Ben heel onbeschoft behandeld op de herenstraat in oud rijswijk door een vrouwelijke medewerker.Heb hierover ook een klacht ingediend word ik vandaag gebeld dat ik de bril op een ander filiaal kan ophalen. Heel slecht service en klacht behandeling stap nooit meer een pearl winkel binnen!!!!!
Mevrouw miet excuses aanbieden!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2019 om 11:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 augustus 2019 om 12:02 geantwoord
(10)
Ik vind dat ik niet goed ben behandeld en dat jullie de bril naar andere filiaal sturen om dat die mevrouw niet wou dat ik daar terug kwam vind ik schandalig!!Mevrouw van de herenstraat hoort zijn excuses aan te bieden dan ben ik tevreden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
