Mijn Klacht:
Ik ben al jaren vaste klant bij de vestiging Pearle in Huizen. Nu is er nieuw personeel. Ik was daar en zij hebben verteld dat ik in 2017 een nieuwe bril had gehad, en op basis van mijn aanvullende verzekering nu weer in aanmerking kwam voor een vergoeding. De bril kostte uiteindelijk 570 euro, de vergoeding was 158 euro. Ik heb getekend dat de Pearle deze vergoeding zou aanvragen en ontvangen, nu blijkt dat ik pas volgend jaar in aanmerking kom voor de vergoeding,en moet ik alsnog de 158 euro betalen, die ik niet heb. Ik heb aangegeven dat ik een uitkering heb, en zonder vergoeding de bril niet zou kopen. Nu geven ze niet thuis
Gewenste Oplossing:
Als de Pearle de 158 euro kwijt scheldt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
