Stephtje op 15 januari 2018 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Beste mevrouw Deckmyn, Gezien uw woonplaats vermoeden wij dat uw bericht bedoeld is voor onze Belgische collega's. U kunt ze telefonisch bereiken van 09 tot 17u via telefoonnummer +3215270000 of via het contactformulier op de website.Zij zullen zo spoedig mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Eerst en vooral heb ik altijd al een goede service gehad bij Pearl. Maar ik heb al dikwijls gemerkt dat mijn linkerlens veel sneller stuk gaat of pijn doet aan mijn ogen dan mijn rechterlens. Rechterlenzen heb ik nog veel meer over dan de linkerlenzen. Ik gebruik de lenzen al jaren en heb er voordien geen klachten over gehad. Hoe zou dat kunnen? Zou ik misschien compensatie/vergoeding kunnen krijgen?
Mvg
Stephanie
De service van Pearl in de winkel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2018 om 10:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
