Klacht: Lenzenvloeistof

Momi op 01 januari 2017 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pearle
Status In behandeling
Datum 1 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb al een paar keer verkeerde lenzenvloeitstof meegekregen. Er is mij toen verteld dat de verpakking vernieuwd is. Vorige week had ik opnieuw een controle en bleek uit het systeem dat ik toch verkeerde lenzenvloeistof heb meegekregen. Wat erg balen is! Ik loop nu al maanden bij de oogarts omdat ik een ontsteking heb. Ik mag helaas geen lenzen dragen voor een lange periode!

Met vriendelijke groet,

Z. Alan

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet hoe dit opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM