Mijn Klacht:
Ik ben al jaren bij Pearle voor mijn lenzen.
Echter heb ik nu de laatste 2 maanden al ervaren dat na 2 a 3 weken mijn lens door midden breektdit is daarvoor nog nooit gebeurd.
De klantenservice bij pearle post bied ook niet echt de service en weten niet hoe ze ermee om moeten gaan je krijgt excuses en dat het een fabrieksfout is.
Daarnaast moeten mijn lenzen altijd de 6de vervangen worden maar krijg ik ze pas na de 6de geleverd
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er naar de kwaliteit gekeken gaat worden en wanneer ik waar voor mijn geld krijg.
Nu betaal ik telkens 24 euro voor 3 weken max en dan nog voor slechte kwaliteit ook.
