nermin korkmaz op 06 maart 2013 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Meneer heeft een coulance korting gekregen op de aanschaf van een nieuwe bril.
Samenvatting wordt geladen...
ik had een bril gekocht bij pearle met 2 jaar garantie ,na een korte tijd ,werd mijn bril beschadicht, mijn bril werd in eerste stantie niet hersteld. Na aantal keeren aandringen,werd hij uit eindelijk na 2 maanden wachten gelijmt.
ik hoopte voor een herstelling wat orgineel leek,en ik hem in een korte tijd kreeg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2013 om 10:56 geantwoord
Meneer heeft een coulance korting gekregen op de aanschaf van een nieuwe bril.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
