Klacht: Heel lang moeten wachten nog niet geholpen

Zara2011 op 14 september 2017 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Wyffels, Consumentenservice Pearle NL heeft via Klacht.nl uw bericht ontvangen. Uw klacht betreft een winkel van Pearle BE en wij kunnen helaas niet inhoudelijk op uw bericht ingaan. Wij verzoeken u contact op te nemen met onze Belgische...

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 14 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Winkel in merelbeke heel mooi heel groot maar spijtig van het teveel aan personeel echt schandalig meer dan drie kwartier moeten wachten dan nog eens te horen krijgen nog een beetje geduld meneer er zijn nog wachtende voor u er zijn mensen die nog moeten gaan werken een man of vrouw meer in de winkel zou nier slecht zijn

Gewenste Oplossing:

Meer personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 24 oktober 2017 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Wyffels, Consumentenservice Pearle NL heeft via Klacht.nl uw bericht ontvangen. Uw klacht betreft een winkel van Pearle BE en wij kunnen helaas niet inhoudelijk op uw bericht ingaan. Wij verzoeken u contact op te nemen met onze Belgische collega's, zij helpen u graag verder. https://www.pearle.be/nl_BE/home/contact Vriendelijke groeten, Pearle Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM