Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft in maart 2012 een Ray ban bril gekocht. Geen zonnebril. Nu zijn haar glazen volledig wazig geworden. Ze ziet er niks meer door. De bril heeft 695€ gekost en ze kan hem nu niet meer dragen.
In de winkel zei men dat ze de bril waarschijnlijk met natte doekjes heeft gepoetst. Mijn moeder wast haar bril in een brillenbad dat komt van bij de opticien. Af en toe met een doekje. Niemand heeft haar bij aanschaf van de bril gezegd dat ze deze niet mocht poetsen met doekjes speciaal voor brillen?
Ik vind dit echt jammer want wij dragen in de familie allemaal een bril en waren nochtans tevreden over pearle.
Gewenste Oplossing:
Eventueel nieuwe glazen? Zodat ze terug kan zien.
