Annemarie1975 op 21 oktober 2024 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van Pearle heeft klachten over de glazen van zijn nieuwe bril, die snel bekrast zijn geraakt ondanks het gebruik van afwasmiddel en een theedoek voor schoonmaak. De klant geeft aan dat hij voor de glazen een hoog bedrag van meer dan 600 euro heeft betaald en dat hij bij zijn vorige bril nooit dergelijke problemen heeft ervaren. Pearle kan volgens de klant niets doen aan de situatie.
Duurste glazen genomen
Maak het schoon met afwasmiddel en theedoek
Nog nooit zoveel krassen gehad
Bril heb ik pas
Vorige bril nooit dat gehad
Ze kunnen er niets mee zeggen ze
over de 600 euro betaald
Nieuwe glazen erin
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pearle
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pearle
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pearle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
