Klacht: Geen toestemming

Kirsten Van drunen op 18 mei 2022 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pearle
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bril laten meten het heeft 3 uur geduurd voordat ik klaar was het xal 1,5 uur duren ik zat met mijn dochter haar voeding ze mochten het vacatuur afmaken maar ze moesten mij het bedrag laten weten en ik moest het overleggen met me bewind ze hebben de brillen gemaakt zonder toestemming en nu moest mijn bewind gaan betalen en ik zou 2x worden terug gebeld dat is ook niet gebeurd heb zelf wel gebeld maar kreeg geen antwoord en ze wisten ook niet met wat ik mocht besten ik wou in me verzekering vallen van 150 maar ipv daar van moest ik 220 bij betalen

Gewenste Oplossing:

Ongedaan maken en me 220 terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pearle

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pearle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kirsten Van drunen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM