Klacht: geen goede bril. Intimidatie en bedreiging van de bedrijfsleider

Richard Ameling op 29 oktober 2019 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Pearle
Status In behandeling
Datum 29 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De brillen waren niet goed. De meting van pearl kwam ook niet overeen met die van het oogziekenhuis. Ik wilde mijn geld terug, wat ze behoren terug te geven zoals het op de pearl web site beschreven staat. Dit werd geweigerd waarop ik aangaf hiervan aangifte bij de politie te doen. Ik werd bedreigd en geintimideerd. De klantenservice houdt zich niet aan zijn afspraken met terug bellen en willen blijkbaar het geld niet terugstorten. Op het moment kan ik niets anders conluderen: ik heb geen bril en mijn geld het gedeelte van de zorgverzekeraar is gestolen door pearl. winkel pearl aan de Burgemeester Baumannlaan 160 E Rotterdam

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en bedreiging en intimidatie kan niet. Na de bedreiging wilde de politie niet langs komen. Ik denk dat aangifte geen zin heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Ameling
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM