Mijn Klacht:

In januari een bril gekocht bij pearl van 520 euro bruto. Na de oogmeting bleek dat 1 oog nog maar een zicht had van 10 % mij kon hiervoor geen verklaring worden gegeven . Bij het dragen van de bril merkte ik geen verschil, mij werd verteld dat de ogen aan de bril moesten wennen.
Op eigen initiatief een afspraak gemaakt bij een oogcentrum omdat ik wel graag zou weten hoe dit kwam , de oogarts was laaiend ik had nl staar aan 1 oog . Hij vond dat een opticien mij door had moeten verwijzen.
Een klacht ingediend per mail : antwoord binnen 3 dagen bij een klacht 3 weken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bruto geld bedrag terug aangezien ik mijn vertrouwen in pearl ben verloren.