Klacht: Eerst betalen(2)

Hansdijkj60 op 22 oktober 2012 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gesproken, probleem was reeds verholpen.

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie mijn eerder schrijven mbt eerst betalen. Pearle Zwolle zuid wenst niet mee te werken aan een oplossing. Eveneens heeft de klachtencommissie geen voet aan de grond gekregen. Laten mijn klacht nog steeds als in behandeling staan, maar hoor echter niets meer. Is dit de manier van klacht oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wacht nog steeds op een redelijke oplossing voor beide partijen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 05 november 2012 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gesproken, probleem was reeds verholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM