Klacht: Brillenglazen Svornin Lohman plein Den-Haag. factuur-nr77348/389

b.batenburg op 10 januari 2013 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Meneer uitleg gegeven over de voorwaarden van de genoemde actie.

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 10 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kocht nieuwe glazen 18-12-12 ter waarde van €330,vroeg aan de manager krijg ik nu een gratis zonnebril? Hij zei dat hij dit niet kon doen terwijl andere klanten VEEL MINDER besteden en kregen Gratis Brillen,volgens mij klopt dat niet.

Gewenste Oplossing:

een zonnebril op sterkte

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 08 juli 2013 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Meneer uitleg gegeven over de voorwaarden van de genoemde actie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM