Mijn Klacht:
Heb een bril verzekering bij Pearle afgesloten,(bril is dan 2 jaar verzekerd tegen schade en of diefstal).
Dure montuur bij de bril, ging al naar een half jaar stuk.
Nieuwe montuur gehad.( binnen de garantie periode). Bril is nu gevallen en de glazen zijn beschadigd, bij Pearl moet ik nu de glazen zelf betalen, omdat je maar een keer een claim mag indienen.
Pure oplichting.
Ik mag van een duur montuur van Van Gils verwachten dat het een deugdelijk product is en bij schade recht heb op een herstel of vervanging. Dat Pearl hiervoor mijn verzekering heeft ingezet ipv de garantie zonder overleg vind ik schandalig.
Ik eis hier een degelijk verklaring, dan deze dood doener \” zo is en ik kan niets voor u betekenen\”
Groet,
R.Raalte
Gewenste Oplossing:
Als ik een de brilmontuur valt onder de garantie en de brilglazen onder verzekering.
(10)
