Klacht: bereikbaarheid

C.van Bergen op 11 januari 2012 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht hebben wij zojuist contact gehad met onze winkel in Valkenswaard. Zij geven aan onmiddelijk cotnact met u op te zullen nemen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende en correct te hebben geinformeerd....

Bedrijf Pearle
Status Opgelost
Datum 11 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag een uur geprobeerd een van Uw vestingen tel. te bereiken
Helaas voor U en voor mij men neemt de hoorn niet op in Valkenswaard,alsook Veldhoven laat het afweten.

Gewenste Oplossing:

Laat Valkenswaard mij z.s.m. bellen onder nr: 003211802212

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 11 januari 2012 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht hebben wij zojuist contact gehad met onze winkel in Valkenswaard. Zij geven aan onmiddelijk cotnact met u op te zullen nemen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende en correct te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Linda, Pearle Opticiens Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM