3 voor 1

Question

volksverlakkerij!3 brillen vanaf 100 euro?Ik kreeg gelijk in de winkel te horen dat glazen beginnen vanaf 120 euro En ik heb een heel simpel brilletje met minglazen.Zonder extra slijping of poespas.

Pearle · Accepted Answer

Beste mevrouw Vroomen,

Via deze weg reageren wij op uw bericht ontvangen via Klacht.nl. In uw bericht geeft u aan niet tevreden te zijn over de actie ‘3 voor 1’ waarbij wordt aangegeven dat drie brillen vanaf €100,- aangeschaft kunnen worden. U geeft aan dat dit nooit mogelijk is omdat dit een bril pas vanaf €120,- aangeschaft kan worden. 

Voor de actie ‘3 voor 1’ geldt dat deze actie geldt voor alle glasopties met uitzondering van de basis glazen. Hierdoor is het mogelijk om enkelvoudige glazen aan te schaffen van €90,- (glaspakket ‘Brons’). Daarnaast bieden wij monturen aan vanaf €10,-. Hierdoor is het mogelijk een bril aan te schaffen vanaf €100,-. Indien wordt gekozen voor aanvullende opties, zoals bijvoorbeeld dunnere glazen, wordt een meerprijs in rekening gebracht.  Hierdoor kan het totaal bedrag uiteindelijk boven €100,- uitkomen. Dit is echter geheel afhankelijk van eventuele aanvullende opties die gekozen kunnen worden.

Van onze collega's in de winkel heb ik begrepen dat u heeft gekozen voor dunnere glazen in verband met het montuur dat u heeft uitkozen. Hierdoor wordt een meerprijs in rekening gebracht, waardoor het bedrag uiteindelijk boven €100,- zou zijn uitgekomen. Ik heb begrepen dat u daarom uiteindelijk van de actie '3 voor 1' heeft afgezien en een andere korting is aangeboden. 

Voor al onze glasopties inclusief extra mogelijk en bijbehorende meerprijzen, verwijs ik u graag naar onze website https:www.pearle.nlbrillenglazenglaspakketten. Op deze website wordt de prijs per glaspakket toegelicht en wordt aangegeven wat de kosten van onze aanvullende opties zijn.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet,

Pearle Opticiens Consumentenservice

Klacht: 3 voor 1

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Pearle

Geboden Oplossing:

Corina Vroomen eygelshoven

Klacht: 3 voor 1

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pearle

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen