[email protected] op 18 september 2017 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant van AVG Nederland ervaart problemen met het opzeggen van zijn PC TuneUP-abonnement, dat eind oktober automatisch verlengd wordt tegen een hogere prijs. Ondanks pogingen om het abonnement te annuleren, vindt de klant geen mogelijkheid om dit te doen en mist hij een optie om via e-mail te reageren.
IkHeb van AVG dat op eind oktober het abonnement zal worden verlengd en met een hogere prijs. Ik wilde dit opzeggen maar ik kan nergens opzeggen. Ik zou op de E-mail op de mail moeten reageren, maar dit is nergens een optie voor.
Als abonnement is opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
