Mijn Klacht:
Wij kochten onlangs het spel Black Opps III voor PC. Op de cover staat bij PC-vereisten ‘minstens’ Windows 7 64 bit, Windows 8 64 bit en Windows 8.1 64 bit, met 8 GB RAM. Onze PC is een Windows 10. Wij dachten dus dat dit zeker ook voldoende is. Bij het installeren krijgen we verschillende foutmeldingen. We hebben tot 3 keer toe het spel geherinstalleerd, maar het spel wil niet spelen. De winkel waar we het kochten wil het spel niet terugnemen, de producent van het spel beweert dat het spel wel draait op een windows 8, en dat we onze computer dan best downgraden. Noch de producent, nocht de winkel wil het spel omruilen. Wie verkoopt er nu nog spellen die niet op Windows 10 draaien.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het niet meer dan normaal, dat een aangekocht product dat niet werkt en waarvan de verpakking bedrieglijke informatie geeft, geruild zou moeten worden.
