Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Pazzox, maar heeft geen bevestiging ontvangen en nog geen producten gekregen, ondanks dat het geld al van de rekening is afgeschreven. De klant voelt zich opgelicht en is teleurgesteld over de gang van zaken.
ik deed een bestelling bij maar geen bevestiging gekregen , geld is wel van de rekening maar heb nog niks ontvangen
is totaal niet wat ik verwacht had .vermoed dat ik ben opgelicht
retoer van mijn geld , of het gevraagde ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pazzox
Reactie van de melder van de klacht marcella Delagrense
3 jaren geleden - intussen toch het bestelde gekregen !! maar er moeten verbeteringen aangebracht worden !! bv een bevestigings mail, van het bestelde !! en een leverings termijn ! nu had ik niets !!!! en wist ook niet wanneer het bestelde zou geleverd worden !!!voor de rest ! hun prijzen zijn goed !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pazzox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
