PhoenixEC op 18 september 2018 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft een paysafecode van 100 euro aangeschaft, maar deze werd geblokkeerd bij het verzilveren op Unibet om veiligheidsredenen. Ondanks het opsturen van een kopie van de bon en een identiteitsbewijs, heeft de gebruiker tot nu toe geen reactie ontvangen van Paysafecard.
Gisterenavond onderweg naar huis een paysafecode van 100 euro gekocht. Wou ik verzilveren op unibet geeft paysafecard aan dat de code is geblokkeerd uit veiligheid overwegingen. Oké kan ik mee leven, gelijk vanochtend kopie bon en kopie id opgestuurd. Gewoon totaal geen reactie van hun kant ongelofelijk.
Zsm code activeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
