Klacht: Paysafe blokkeert account en reageert niet

Leno op 30 maart 2020 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben l lang bij paysafecard nog nooit problemen gehad ik koop met paysafe crypto doe ik altijd zonder problemen. Nu is men account geblokkeerd en ze antwoorden nergens ik stuur mails probeer ze te bellen maar geen 1 van de nummers werken. Ik krijg geen antwoord via mail er staat nog 1100€ op mijn account en krijg het presies niet terug.
Ik kon niet verder crypto kopen door dat zij niet reageren, dit vind ik echt een schande totaal geen klantenservice!! Ik lees wegens coronavirus dat de medewerkers thuis werken en altijd bereikbaar zijn.. geen antwoord !!!!! Schandalig ik wil men geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer men account gewoon weer werkt zoals vroeger!! En ze deftig antwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM