Remco van Kuilenburg op 11 januari 2025 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft op 3 januari geld gestort op een nieuw account bij Paysafecard, waarna het account onmiddellijk werd geblokkeerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en het aanleveren van bewijsstukken, heeft de gebruiker tot nu toe geen reactie ontvangen en blijft het geld vaststaan.
Op 3 januari heb ik geld gestort op een nieuw geopende account. Gelijk na het storten is mijn account geblokkeerd en kan ik niets doen. Geld staat vast. Menige keren per mail gemeld en moest allerlei bewijs aanvoeren, kopie paspoort, kopie afschrift etc. Tot op heden geen reactie en geld nog niet retour.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paysafecard
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard
Reactie van de melder van de klacht Remco van Kuilenburg
1 jaar geleden - Oplichters die niet reageren als direct je account is geblokkeerd en geld vast staat. NIET MEE IN ZEE GAAN
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
