Klacht: Code werkt niet

Kenzo luyckx op 28 december 2020 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 december 2020

Een gebruiker meldt dat een Paysafecard-code van 50 euro niet werkt, ondanks dat deze online is aangeschaft. De klager heeft bewijs van de niet-functionerende code en vraagt om either een terugbetaling van 50 euro of een vervangende code.

Mijn Klacht:

Beste hoe komt het dat mijn vriendin de code niet kan gebruiken het gaat om een kaart van 50 euro ik ben hier niet met gediend heb die online gekocht ik heb alle bewijzen dat ze niet werkt ofwel 50 terug storten ofwel een nieuwe code geven

Gewenste Oplossing:

Als de ik een werkende code krijg of mij geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenzo luyckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM