Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vandaag, 02/05/2024, online een paysafecard gekocht. Ik heb deze code netjes via mail doorgestuurd gekregen, maar ik kan deze niet innen via de site van paysafecard bij mijn account.
Als ik deze wil intikken, kan ik enkel cijfers gebruiken en geen letters maar de code heeft cijfers en letters.
De chatbot kan mij totaal niet helpen met mijn probleem.
Ik heb dus aub hulp nodig!
Met vriendelijke groeten,
Mathias Messens
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn code kan gebruiken, anders is er €15 weggegooid. Dit wil ik absoluut niet!


