Djoewaan op 05 maart 2020 over Paysafecard in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van Paysafecard meldt dat er zonder zijn toestemming kleine bedragen van zijn kaart worden afgeschreven. Hij ziet onbekende transacties met nummers en afkortingen die mogelijk verband houden met landen als Slovenië en Oekraïne, waar hij nooit is geweest. De gebruiker vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en hoe hij deze ongewenste afschrijvingen kan stoppen.
Er worden allemaal kleine bedragen van mijn kaart afgehaald, terwijl ik me kaart gewoon hier thuis heb, ik zie allemaal nummers en afkortingen, ik neem aan landen als Slovenië, Oekraïne, terwijl ik daar nooit geweest ben, hoe zorg ik er weer voor dat ik al dat geld terug krijg? En hoe dit achterlijke gedoe stopt?
Als dit opgelost is ben ik tervreden en als ik al me geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paysafecard
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paysafecard nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
