Mijn Klacht:
Ik gebruik al jaren de mastercard van paysafecard zonder echte problemen.. In december zou mijn mastercard verlopen en dus zou er een nieuwe opgestuurd worden. Na al die jaren ben ik ondertussen verhuisd dus moest eerst mijn adres gewijzigd worden. Ik heb een mail van 7 november 2019 dat mijn adres correct gewijzigd was.. Vervolgens is in december mijn oude kaart geblokkeerd en mijn nieuwe mastercard liet maar op zich wachten, sindsdien en nu 4 maanden!!! verder heb Ik nog steeds mijn nieuwe mastercard niet gehad en krijg ik constant exact dezelfde mails dat Mijn adres niet klopt en ik bewijzen moet sturen. Dat doe Ik keer op keer en krijg constant dezelfde mails terug!!! Ondertussen werkloos en krijg totaal niets van nergens en is die 1000€ die op mijn paysafecard op geen enkele manier te krijgen!!! Wat moet ik doen?!! Ik word er gek van!!!! De telefoonnummers die op internet te vinden zijn werken ook geen 1 van alle!!
Gewenste Oplossing:
Als Ik Me nieuwe mastercard krijg of in ieder geval mijn geld op welke manier dan ook!
(10)
