Klacht: Zomaar gelden vast houden

Bijdinges op 28 juni 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met het vasthouden van uitbetalingen zonder duidelijke reden. Ondanks het feit dat er geen beperkingen op het account waren, blijven antwoorden op vragen uitblijven en is de communicatie met de klantenservice teleurstellend. De klager beschrijft de situatie als frustrerend en roept de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op om actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

We hadden geen enkele beperking op ons account , altijd netjes alles geregeld en betaald. Nu houden ze van de een op de andere dag alle uitbetalingen tegen voor 2 dagen ??? geen antwoord geen bericht waarom Als je vragen per berichten stelt krijg je ontwijkende antwoorden en GEEN antwoord op je vraag!! ze beloven je te bellen doe ze ook niet en je zit een dag met ze heen en weer te mailen via berichten centrum duurt een half uur voor je antwoord krijgt of helemaal niet meer.
Gewoon een bedrijf met Veel te vele macht en asociaal gedrag! @AFM doe er eens wat aan.

Gewenste Oplossing:

Als ze normaal communiceren en antwoorden geven , aar vooral als ze onze gelden gelijk vrijgeven,. We betalen behoorlijk veel kosten en de klant ook dus zorg dat het geregeld is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Bijdinges

4 jaren geleden - 21 dagen Paypal slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bijdinges
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM