Klacht: zomaar geld over maken zonder toestemming

kakatua op 16 oktober 2017 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een gebruiker meldt dat PayPal zonder toestemming een bedrag van 56,66 euro van zijn bankrekening heeft afgeschreven. Dit gebeurde onder vermelding van een specifieke transactie, en de gebruiker ontdekte de afschrijving pas na de kwartaalafrekening van de btw, waardoor terugboeking niet meer mogelijk is.

Mijn Klacht:

Pay Pal heeft een bedrag van 56,66 (zonder toestemming) overgemaakt en van mijn bankrekening afgehouden.

Het betreft: IBAN DE8850070XXXXX010 0175 5263 03 Ten name van PayPal Europe S.a.r.l. et Cie S.C.A Omschrijving 1001501287656 PAYPAL.

Helaas heb ik het pas ontdekt na het de 3 maandelijkse btw berekening, waardoor ik het niet kan terugboeken (binnen 8 weken)

Gewenste Oplossing:

Dat Paypal dit alsnog kan terugboeken en zulke praktijken voortaan blokkeerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM