Klacht: ZEEEER SLECHTE SERVICE

Paypalamateurs op 08 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Paypal heeft 2F identificatie. Leuk maar nu komt ineens een code op mijn verouderde telefoonnummer binnen. Ik kan kiezen tussen een sms en gebeld worden. Beide op mijn oude nummer. Om mijn nummer aan te passen moet ik inloggen. Om een mail te versturen moet ik inloggen. Uiteindelijk na oneindig zoeken op de website, twee telefoonnummer gevonden. 1 wordt direct neergelegd, op de tweede krijg je een uitgebreid keuze menu en wordt je uiteindelijk naar de website verwezen of er wordt neergelegd.

Gewenste Oplossing:

Als ze bereikbaar zijn en dit probleem kunnen oplossen. Het is geen hogere wiskunde om een telefoonnummer in een account aan te passen. Ik kan me niet eens voorstellen dat ik de enige ben met dit probleem. 2F inloggen met optie een code in je mail zou het ook al oplossen. Wat een amateurs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paypalamateurs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM