Een gebruiker van PayPal ervaart frustratie over de lange wachttijd van 4 tot 8 weken voor de bevestiging van twee kleine bedragen op zijn bankrekening. Hij vindt deze termijn onacceptabel en is van mening dat PayPal een oplossing moet bieden, zodat hij zijn rekening kan gebruiken.
Ik kreeg afgelopen een mail van Paypal dat het 4 weken kan gaan duren met uitloop tot 8 weken. Dat kan gewoon niet het zijn maar twee kleine bedragen om mijn bankrekening te kunnnen bevestigen. Daarnaast vind ik dat ze nu iets moeten gaan verzinnen want zo kan ik mijn paypal rekening niet gebruiken.
Ik ben tevreden als zij het op gaan lossen met die twee kleine bedragen. Als het nog langer duurt ga ik een beetje chagrijnig worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
