Klacht: Wordt geen oplossing geboden

Anna Winkelaar op 11 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meer dan 15 jaar een PayPal account te hebben gehad moest ik opeens mijn account opzeggen en een nieuwe aanmaken. Lastig want mijn privé mail adres was al geregistreerd. Veel gedoe maar nu met mijn zakelijk account dan maar een PayPal account voor mij privé aangemaakt.

Nu betaald mijn man vaak gemaakte kosten aan mij terug via PayPal. Dit een particuliere transactie tussen man en vrouw maar PayPal rekent commissies. Ben nu al een week bezig met de klantenservice. Soms duurt het twee dagen voor je een antwoord krijgt en vaak is het een standaard antwoord dat ze commissies reken op zakelijke transacties. Begin de moed te verliezen. PayPal brengt meer last dan efficiency.

Gewenste Oplossing:

Als de te onrechte commissie wordt terugbetaald

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Winkelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM