Mijn Klacht:
Ik maakte 300 GBP (Britse pond) over naar mijn Nederlandse rekening,
de wisselkoers op het moment is 1 britse pond staat gelijk aan 1.1710 euro.
die 300 britse pond staat dus gelijk aan 351 euro.
Op Paypal staat de wisselkoers echter genoteerd als 1.14
Check ik de afschrifte,en is er dus 300 GBP afgeschreven, maar er is maar 340,73 naar mijn Nederlandse bank verzonden. Ik verlies dus dik 10 euro op mijn transactie om mijn eigen geld naar mn bankrekening te verplaatsen. verdwijnt in het niets.
blijkt ook nog eens dat de transactie niet klopt volgens paypals eigen wisselkoers, volgens mij is 300 * 1.14 namelijk nog steeds 342 euro in plaats van 340,73.
Ik zou graag weten waar mijn geld heengaat
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Paypal zijn wisselkoers up to date houdt, want ik kan niet de hele tijd geld verliezen.
Als dat teveel gevraagd is zou ik graag willen dat hun transacties ook volgens hun eigen wisselkoes kloppen, en ze me het verschil terug betalen.
(10)
