Mijn Klacht:
LS,
Ik doneer maandelijks aan een goed doel. Zo’n twee maanden geleden ging er iets mis met een paar betalingen en hebben we in overleg besloten een nieuw donatiecontract te sluiten en oude bedragen terug te vorderen. De helft daarvan heb ik inmiddels teruggekregen maar de andere bedragen blijven consequent staan terwijl ik al ettelijke malen heb gebeld en schriftelijk heb geageerd. Verder werkt bij hen bijna geen enkele button/link. Zelfs als je een klacht wil indienen, gaat er iets mis en wordt de klacht niet verstuurd! Gr. Sylvia
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Paypal deze week de betreffende bedragen terugstort. Ze weten drommels goed over welke het gaat.
