Terug

Klacht: We kunnen helaas niet meer bevestigen dat u het bent PayPal

Kenai1703 op 01 juni 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een gebruiker kan niet meer inloggen op zijn PayPal-account en ontvangt de melding dat zijn identiteit niet kan worden bevestigd. Ondanks het feit dat hij al twee jaar een account heeft en recentelijk een betaling heeft gedaan, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en merkt hij op dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Hierbij kan ik niet meer inloggen bij mijn paypal. Als ik dit probeer of probeer mijn wachtwoord te herstellen geeft we website aan ‘we kunnen helaas niet bevestigen dat u het bent’. Ik heb al 2 jaar dit paypal account. Ik heb 2 maanden geleden nog een betaling via PayPal gedaan. Ik heb al even rondgezocht maar geen antwoorden gevonden, wel gevonden dat ze niet graag de telefoon opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het antwoord weet waarom dit gebeurt en gewoonweg weer zou kunnen betalen via PayPal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kenai1703
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Paypal

Andere klachten over Paypal

Alle klachten over Paypal →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Paypal
Zo werkt het