Klacht: WAARSCHUWING ! Paypal haalt zonder enig overleg geld van je rekening !! PAS OP !!

Bondarenko op 17 april 2012 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 17 april 2012

Een gebruiker van PayPal heeft een klacht ingediend over het onterecht terughalen van € 335,00 van zijn rekening, zonder voorafgaand overleg. Dit gebeurde nadat een verkocht artikel beschadigd was aangekomen bij de koper, die het nog niet had teruggestuurd. De klager voelt zich benadeeld omdat hij zowel het artikel als het geld kwijt is.

Mijn Klacht:

WAARSCHUWING ! Paypal haalt zonder enig overleg geld van je rekening !! PAS OP !!

Een duur artikel heb ik verkocht via ebay aan een koopster in Ierland.
Het artikel is echter, god mag weten hoe, beschadigd aangekomen terwijl ik het zeer zorgvuldig en solide had verpakt. Ik heb tegen de koopster gezegd dat ze het dan maar terug moest sturen alhoewel mij geen schuld treft maar ik vond het ook sneu voor haar. Ze zou het terug sturen maar ik heb tot op de dag van vandaag nog NIETS terug ontvangen. Maarrr.. het geld wat ze heeft betaald € 335,00 !! wordt na 3 maanden gewoon van mij paypal rekening gehaald en terug betaald aan de koopster. Het is te zot voor woorden. Nu heb ik én geen artikel én geen geld meer. Een betaling die je dus binnenkrijgt via paypal wordt net zo gemakkelijk, zonder ENIG overleg van je rekening gestolen. Bewijs dat het artikel inderdaad beschadigd is aangekomen heb ik niet, evenmin heb ik een artikel welke ik aan de verzekering kan laten zien zodat ik het kan verhalen maar mevrouw de koopster heeft gewoon haar geld terug, (en wie weet mijn artikel ook nog gewoon dus) just like that!!!
Met een paypal ontvangen betaling heb je dus NIETS in handen, lucht nada. pas dus op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug en dan een eerlijk proces met de verkoopster om tot een oplossing te komen. Het stelen van MIJN geld van mijn paypal rekening is volgens mij gewoon diefstal!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM